購物說明

一筆訂單只能指定一個地址，如果需要寄送不同地點，請分開下單。如果您已選購宅配的商品，則無法加入自取的商品，自取須單獨成立一張訂單。

完成付款後 7 個工作天內送達（不含週六日及國定假日）。

• 常溫商品每箱100元，滿2500元免常溫運費。
• 冷藏商品每箱150元，滿2500元免冷藏運費。
• 冷凍商品每箱150元，滿2500元免冷凍運費。

※免運門檻僅限於台灣本島，外島地區運費需另計。

若您購買商品中包含常溫品與冷凍品，因商品須分開包裝，基本運費為 100 元(常溫運費) ＋ 150 元(冷凍運費)＝250元。

1. 信用卡線上付款
2. ATM 轉帳
3. 貨到付款

請務必在訂單成立 7 天內完成付款，逾期訂單將自動取消。

不可以。因每一筆訂單都有專屬系統編號，所以轉帳金額須與訂單金額相符，若溢繳或少繳都會造成系統無法判別且無法沖銷。

當您選擇「貨到付款」，我們將與您確認訂單後，會依您指定的送貨地址及時間為您送達，並向您收取貨款現金。

ATM 轉帳應該是最普遍的事先付款方式，只要擁有銀行的金融卡並開通轉帳功能，就可以透過實體的ATM，銀行及便利商店皆有提供（一般跨行轉帳手續費是17元。同行互轉，需要到該行庫的ATM提款機進行轉帳，不然還是會收手續費）。
轉帳完成後，請將轉帳日期、金額、您的大名與帳號後 5 碼等資料以E-mail 或電話聯絡客服人員，我們確認帳號、款項無誤後，將以最快速度將您訂購的商品送出。(但不含週五、六日及國定假日，即週五、六、日轉帳要下週一入帳)。

若您在訂單成立後想要修改訂單資料，請盡速來信或來電客服中心辦理。

生鮮蔬菜、水果、烘焙商品
生鮮水果都是在收到訂單後，再為您採收。這些生鮮食品一經寄出，恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃）辦理退換貨，或是收到商品時意願降低、臨時取消。因此，非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！

乾貨類、冷凍食品
若您收到商品後想退換貨，請在7天內來信或來電客服中心辦理。

請務必在訂單成立7天內由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品，為保障消費者權益，我們依據消費者保護法之規定，新港區漁會網路商城-黑潮旗跡消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益，除生鮮食品及特別載明之商品外，期間商品若有任何問題或瑕疵，可無條件換貨或退貨，您只需支付運送費用（您需負擔寄回退貨商品之運費）， 無須支付任何商品費用，但商品必須為全新狀態且完整包裝（包括發票、商品本體、全部附件、贈品、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件）。完成付款，逾期訂單將自動取消。

此外，消耗性商品（如生鮮食品）以及商品銷售網頁上特別載明之商品，由於商品屬性特殊，有保存期限問題，無法退訂，但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。
再次提醒您：若因顏色、口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素，恕不受理！

請先在您退貨前請先以 e-mail 或電話聯絡客服人員，我們會有專人為您服務，否則恕不接受退貨。

如果退貨的原因是瑕疪或寄錯商品等等歸屬於我方的責任，請您將物品依退貨程序寄回，我們立刻將全新正確的商品重新寄給您，造成您的不便，尚祈見諒。

新港區漁會收到退回商品確認無誤後，將依據您提供的匯款資料於 7~10 個工作天內辦理退款，並發送 e-mail 通知函。